Clair z Austrálie
Manažer nákupu
Potkal jsem Hemeru po uzavření mého posledního dodavatele, přišel jsem do Alibaby hledat nové dodavatele. Po komunikaci se serverovou společností jsem zjistil, že mi Gavin vždy okamžitě odpovídá a na otázky odpovídá velmi podrobně. Protože moje produkty jsou ODM, Gavin navrhl podepsat NDA, což mě opravdu uklidnilo. Komunikovali jsme, abychom potvrdili podrobnosti, a pro lepší pochopení našel podobné produkty a pořídil snímky. Je úžasné, když jsem dostal vzorky, ještě lepší než moje předchozí zboží, a Gavin mi také vrátil náklady na vzorkový nástroj v mých následujících formálních objednávkách. Poté, co jsou mé objednávky stabilní, mi Gavin poskytl slevu, abych si udržel svůj zisk. Opravdu milý člověk a vždy trpělivý vůči zákazníkovi. Díky za skvělou pomoc, je opravdu příjemné potkat Hemeru.
